Un voyage en groupe devrait être fait de moments partagés – et non de billets éparpillés et de stress de dernière minute. Avec Turbopass, votre groupe bénéficie d’un seul pass numérique couvrant les principaux musées, les visites guidées et les transports en commun. Pas de billets papier, pas de paiements séparés, pas de file d’attente à l’entrée.
Qu'il s'agisse d'une sortie scolaire, d'un événement d'entreprise ou d'un voyage organisé – Turbopass maintient votre groupe uni et prêt à explorer, dès le premier jour.
Dès que vous effectuez votre réservation de groupe, notre équipe Service groupes prend le relais. Nous configurons chaque city pass individuellement, synchronisé avec vos dates de voyage exactes, et le livrons numériquement à chaque participant – bien avant le début du séjour. Aucune contrainte de coordination de votre côté, aucune relance nécessaire.
Vous bénéficiez d'un interlocuteur dédié tout au long du processus, afin que vos questions trouvent rapidement une réponse et que votre groupe arrive pleinement préparé.
En soumettant ce formulaire, je confirme avoir compris que mes données sont nécessaires pour répondre à ma demande et seront utilisées uniquement à cette fin. Je confirme avoir pris connaissance de la politique de confidentialité.
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Combien de temps à l'avance devons-nous réserver ?
Nous vous recommandons de réserver suffisamment à l'avance, en particulier pour les voyages en groupe. Cela nous permet de garantir au mieux la disponibilité des billets souhaités et d'assurer une préparation sans encombre.
Que se passe-t-il si la taille du groupe change ?
Vous pouvez effectuer des modifications sans problème, mais il faut les examiner au cas par cas. Notre service client vous aide à cet égard de manière rapide et simple.
Comment puis-je bénéficier de la réduction de groupe ?
Vous pouvez demander la réduction de groupe directement auprès de notre service client (kontakt@turbopass.com). Notre équipe vous proposera une offre personnalisée comprenant tous les avantages.
Les City Pass sont-ils transférables ou valables individuellement ?
Une fois la réservation effectuée, un City Pass numérique est fourni sous forme de lien, qui peut être transmis aux différents participants au sein du groupe.
Comment peut-on contacter le service client pendant le voyage ?
Notre service client est à votre disposition tous les jours, du lundi au dimanche, de 9 h à 17 h 30, et se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant vos City Pass.
Comment fonctionnent les annulations ?
Les annulations sont possibles conformément à nos conditions générales. Les conditions d'annulation spécifiques au City Pass réservé s'appliquent.